حدود 45 میلیون ایرانی تحت پوشش بیمه سلامت هستند و بخش قابل توجهی از آنها تحت حمایت دولت، خدمات بیمه ای رایگان دریافت می کنند. به همین دلیل نگرانی هایی درباره تمدید سالانه اعتبار این بیمه نامه برای بسیاری از افراد وجود دارد. سازمان بیمه سلامت ایران در این باره اعلام کرده برای بیمه شدگان دفترچه فیزیکی صادر نمی شود و ارائه خدمات صرفاً با مدارک هویتی (کارت ملی یا شناسنامه) قابل ارائه است. افراد تحت پوشش هم می توانند در نخستین گام برای بررسی وضعیت بیمه ای خود کد دستوری #1*1666* را شماره گیری کنند یا از طریق سامانه شهروندی به آدرس https://csp.ihio.gov.ir اقدام کنند. امکان تمدید اعتبار بیمه هم از طریق همین سامانه شهروندی یا مراجعه به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد فراهم است. بر اساس اعلام این سازمان امکان تغییر موقعیت جغرافیایی از طریق اداره بیمه سلامت یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد میسر است و مرکز 1666 برای برخی صندوق های بیمه ای امکان اصلاح موقعیت جغرافیایی را دارد.



