تاپ تن پلاس در میان مخاطبان خود در ایران و جهان به عنوان ارائه دهنده اخباری قابل اطمینان مشهور است. طبق ارزش های خبری تاپ تن پلاس «اعتمادی که مخاطبان ما به محتوای تولیدی تاپ تن پلاس دارند، زیربنای همه فعالیت های خبری ماست. ما همواره به دنبال تولید خبرهایی دقیق، بی طرفانه، مستقل و منصفانه هستیم. ما مستقل، بی طرف و راستگو هستیم و تلاش می کنیم هرگز از روی عمد مخاطبان خود را گمراه نکنیم.
بهترین روش عمل
رسالت تاپ تن پلاس عمل کردن در راستای منافع عمومی است. ما نظر همه ی مخاطبان را از طریق ارائه ی محتوای بی طرفانه، با کیفیت بالا و متمایز از دیگران، برآورده می کنیم و در عین حال خدمات ما در جهت مطلع ساختن، آموزش دادن و سرگرم کردن مخاطبان است.
ما مستقل از منابع و برنامه های خارجی هستیم، که ممکن است امانت داری ما را در تولید خبر خدشه دار کند.
برای تهیه محتوا ما باید دقت لازم در زمینه یافتن منابع خبری داشته باشیم و منابع را بر اساس شواهد مطمئن انتخاب کنیم، به طور کامل آن را بیازماییم و اخبار و گزارش های خود را به صورتی شفاف و با زبانی واضح ارائه دهیم. ما باید حقیقت را بگوییم و اگر مطلبی را نمی دانیم از حدس و گمان بی پایه پرهیز کنیم. ادعا، اتهام و سایر مواردی را که نمی توان از آن مطمئن بود، باید به گوینده آن نسبت دهیم.
ما اگر اشتباهی کنیم آشکارا به آن اذعان می کنیم و فرهنگی را ترغیب می کنیم که در آن از اشتباهات خود درس بگیریم.
اگر مقاله ای بعد از انتشار در وبسایت، به منظور تصحیح یک اشتباه ویرایش شده باشد، جمله ای در انتهای آن درج می شود که بیانگر این تغییر و همچنین تاریخ تغییر است. اگر اشتباه کوچکی در یک خبر باشد که مفهوم خبری آن را تغییر ندهد (مثلاً املای نام یک فرد به اشتباه درج شده باشد)، تصحیح آن بدون افزودن جمله ای در انتهای خبر، انجام می شود.
به جز در مواردی که محتوای تولیدی برای مدت خاصی انتشار می یابد، فرض بر این است که همه محتوای منتشر شده در وبسایت به صورت دائمی در دسترس خواهد بود و حذف نخواهد شد. در موارد استثنایی ممکن است محتوایی قابل تصحیح نباشد و تنها راه حذف آن باشد، بنا به دلایلی مانند مسائل حقوقی، حفظ امنیت یک فرد یا تخلف شدید از استانداردهای سردبیری.
مطالب اختصاصی
در مقالاتی که به صورت اختصاصی توسط روزنامه نگاران تاپ تن پلاس تهیه می شوند، نام مؤلف درج می شود. ولی خبرهای عمومی که از روی منابع مختلف مانند گزارش های آژانس های خبر و بخش گردآوری خبر تاپ تن پلاس یا توسط چند نفر تهیه شده اند، بدون نام منتشر می شوند.
ماهیت محتوای تولیدی
تاپ تن پلاس بین گزارش کردن واقعیت ها و دیدگاه افراد، تمایز قائل است به همین دلیل برچسب هایی را که قابل خواندن توسط جستجوگرهای اینترنتی هستند، به شرح زیر استفاده می کنیم:
- خبر - گزارش های مبتنی بر واقعیت ها و رویدادهای خبری
- تحلیل - گزارش مبتنی بر دانش فرد نویسنده، که می تواند شامل روزنامه نگار تاپ تن پلاس یا کارشناس خارج از تاپ تن پلاس باشد.
- پرسش از مخاطبان - مطلبی که در آن از مخاطبان دعوت می شود پاسخی ارسال کنند.
- تشریحی - مطالبی که در آن علت ها یا شرایطی که منجر به رویدادی خبری شده اند تشریح می شود.
- دیدگاه - تاپ تن پلاس به عنوان یک رسانه بی طرف دیدگاهی از خود منتشر نمی کند، ولی گاهی ما دیدگاه شخصی کارشناسان خارج از تاپ تن پلاس را ارائه می دهیم.
- نقد - گزارشی که به صورت انتقادی یک رویداد یا اثر هنری را بررسی می کند.
شیوه شناسی
برای مطالب ژرف مانند روزنامه نگاری پژوهشی یا مبتنی بر داده ها، شیوه شناسی کار را نیز ارائه خواهیم داد و در آن داده های استفاده شده، استثنائات، فرضیه ها و سایر چارچوب های به کار گرفته شده برای تهیه آن گزارش را ذکر خواهیم کرد.